Mọi thứ bạn cần biết khi là thành viên mới

KYC (Know Your Customer) là bước xác minh danh tính bằng giấy tờ tùy thân. Nền tảng yêu cầu để đảm bảo tài khoản thuộc về đúng chủ sở hữu trước khi cho phép rút tiền.

OTP (One-Time mật khẩu) là mã xác nhận một lần gửi về số điện thoại đăng ký. Dùng để xác minh đăng ký tài khoản hoặc xác nhận đăng nhập từ thiết bị mới

Số dư khả dụng là phần tiền trong tài khoản bạn có thể dùng ngay hoặc rút ra. Phân biệt với số dư đang chờ xử lý — khoản chưa hoàn tất xác nhận từ phía ví điện tử.

RTP (Return to Player) là tỷ lệ hoàn trả lý thuyết của một trò chơi, tính theo phần trăm. Con số này do nhà cung cấp như Pragmatic Play hoặc PG Soft công bố, không phải cam kết thắng thua thực tế.

Hạn mức rút tiền là mức tối thiểu hoặc tối đa cho mỗi lần rút, do nền tảng quy định. Thành viên mới nên kiểm tra mục điều khoản tài khoản để biết mức áp dụng hiện tại.

Tài khoản bị tạm khóa khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường hoặc chưa hoàn tất KYC. Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua chat để được hướng dẫn mở khóa.